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相談員と担当者が違う事によるトラブル被害について・・・

相談員と担当者が違う事によるトラブル被害について・・・

当サイトで買取った口コミを見ていると、業者選びをしている人は復縁屋、別れさせ屋の複数の業者に相談している人が多かったです。中には1社目の業者で契約を決めたという人もいますけど、インターネット上のキーワード検索やSNSで復縁屋、別れさせ屋を探し、どの業者が良いのか無料相談や面談を経て依頼を検討して最終的に契約をして稼動して貰う流れになっています。
「ここで問題、トラブルになっているのは…」相談、面談、契約の時に対応した人と、実際に契約をしてから、やり取りをする担当者が違う業者です。「多くの不満の声やトラブルになったという声が寄せられています💦」

どんな内容なのか?

一際クレームや不満が多かったのが、某大手別れさせ屋・復縁屋でメディアにも登場していて、業界では有名なMスタッフが所属している業者です。そのMスタッフがメディアに出ている事や、対応のや話し方が良かったから契約をしたという声が多かったのです。このMスタッフは事前に「担当者は別のスタッフになるが、問題が生じた時は僕も対応するから安心して下さい。」といった感じで元依頼人達は、このMスタッフが後ろ盾にいるから安心して任せようと思い意を決して依頼をしたのです。
しかし、実際に契約を交わし依頼がスタートすると、そのMスタッフが契約前に説明した工作とは全く違う別の対応だったのです。Mスタッフの仕事を引き継いだ担当者は、元依頼人が提供した情報は活用する事は無く、意味があるのか無いのか分からないような調査ばかりを続け工作らしい工作は全然しなかったのです。150万~200万程支払って工作は無く、対象に対しての接触も「携帯を失くしてしまったのですが…」で対象から携帯を借りる手法の対応しかして貰えなかったという共通の口コミが寄せられているのです。「正直、素人でももっと上手く出来るじゃないか。」という怒りの声が寄せられています。稼働報告も遅いようで、報告に10日以上かかる事がざらのようで、放置対応と進捗がない対応しか担当者はしてくれず、痺れを切らした依頼人はMスタッフへ連絡を取ろうするも、Mスタッフは対応に応じてくれなかったのです。Mスタッフが対応に応じてくれたという人もいましたが、不満やクレームを改善するような対応には至らなかったとの事です。「何かあったら連絡して下さい。」と信用させる対応をしておいて、状況が悪くなると雲隠れし、梯子を外す対応をしているのです。

広告塔になっているようなスタッフに惑わされないで

他にも老舗大手別れさせ屋でも相談と面談までのスタッフは感じが良かったから契約をしたけど、依頼が始まると担当者は違う人で対応はずさんなモノだったという口コミが寄せられています。この業者も接触や工作は全然してくれる様子は無く、状況が悪くなると担当者がコロコロ変わり、担当者とコミュニケーションを円滑に取る事が難しかったようです。大手の業者だけではなく、基本的に面談をしたスタッフと担当者が異なる業者はトラブル多い事が買取った口コミを精査していて分かりました。
「まったく酷い話です。」スタッフが変わるのって業者側の都合な訳じゃないですか、最初に案内をしたスタッフの内容をきちんと引き継いで対応すれば、このようなトラブルは防げるはずなのに、引継ぎ対応をきちんとしないというのは「契約だけ取って後は知りません。」って開き直る悪徳業者の手口としか言いようがありません。

未然に防ぐためには・・・

相談時のオペレーターの対応が良かったとか、大手でメディアに出ている人が対応してくれたかとか、代表者が対応してくれたから信用出来そうとかじゃなくて、(実際に担当者になってくれる人。最後まで自分の窓口になってくれる人。)とコミュニケーションを取り、依頼後の調査や工作についての説明や提案を納得するまで確認するという事が重要だと思いました。
人が変われば話に食い違いが出て来るものです。それに対して言い争いになったり、お互いに変な壁が出来てしまい担当者と、きちんとしたコミュニケーションが取れなくなっては元も子もありません。例え話になりますけど、入口の対応が良かっただけで信用してしまったら、繁華街の中で調子の良い事を言ってボッタクリをするキャッチに騙される事と同じになってしまいます。。。最後まできちんとした対応をしてくれるのか?判断する為には話の食い違いが無く責任を持って対応してくれる所を選ぶように、これから復縁屋、別れさせ屋で依頼を検討している人は十分に注意をして下さい。

注意するポイント

  • 面談と契約時に説明した人でなく違う人が担当者になる
  • メディアに出ている人が対応してくれたからと言って安心しない
  • 相談時のスタッフ対応が良いからといって、そこだけで判断は危険
  • 責任感を持って対応してくれる業者なの?
  • 代表者が面談をしてくれたからといって信用しない事
  • 接触や工作の評判が悪い業者はトラブルが多い
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